在查询收费记录时，用户(💁)应仔细核对每一笔记录(⛺)的时间(👈)、地(✔)点和金额(🚨)等信息，确保记录(🍒)的准确性。如果发现有(🏮)误或异常情况，应及时与ETC系(🎑)统(🚀)的客服人(🖕)员联系(💢)，并提供相关证据进行申诉。